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首页 /教工服务指南 /校园一卡通

发布日期:2013-09-17

系统服务

1.自助服务

(1)校园一卡通自助查询网站

清华大学校园一卡通自助查询网站(http://ecard.tsinghua.edu.cn)提供挂失申请、交易日志查询、未领款项查询、拾卡信息提醒等服务,登录账号同综合信息门户。

(2)语音服务电话

清华大学校园一卡通语音服务平台提供校园卡挂失、未领款项查询、交易明细查询(包括圈存、充值、代发、消费、自助缴费等业务的明细)等功能。该语音服务电话为您提供服务7×24小时。在工作时间内可转接人工服务。

语音服务电话号码:62785077。

(3)自助查询机

自助查询机用于自助缴费、代发领取、圈存、综合查询、修改消费限额、挂失等自助服务业务,本人可通过读卡或输入卡号登录自助查询机,有关操作见校园卡使用手册。

(4)圈存服务机

圈存服务机用于自助缴费、代发领取、圈存、修改消费限额、挂失等自助服务业务,本人可通过读卡或输入卡号登录圈存服务机,有关操作见校园卡使用手册。

2.人工服务

学生类卡片管理:注册中心(三教3101室)   62794720      62788616-11

教工类卡片管理:人事处办事大厅(照澜院停车场北侧) 62782323

消费与结算管理:卡结算中心(财务处[旧环境楼]403室)  62794817