方法一：通过“用户电子身份服务系统”重置/找回密码（校内外均可登录）

同时，强烈推荐师生用户绑定手机，便于自助找回密码。

登录用户电子身份服务系统地址：https://id.tsinghua.edu.cn

点击“已有账号”进入登录页面，输入用户名，密码，点击“登录”。

选择“修改密码”，输入原始密码，点击“确定”，进入密码修改界面。

根据密码安全说明，输入新密码，确认密码，点击“确定”完成密码修改。

另外，请您在id.tsinghua.edu.cn上绑定手机号。若是密码遗失，可以通过“id.tsinghua.edu.cn-已有帐号-忘记密码”自助重置密码。

方法二：登录微信企业号“清华大学信息服务”

您可以登录微信企业号“清华大学信息服务”。登录成功后，选择“认证助手”，点击“账号设置”，进入用户电子身份服务系统。在手机上完成重置/找回密码的操作。

方法三：通过“信息门户”重置/找回密码（校内推荐）

您可以通过登录信息门户重置/找回密码，登录地址：

http://oldinfo.tsinghua.edu.cn/（老门户）；

https://info.tsinghua.edu.cn/（新门户，推荐使用）

老门户入口：

输入用户名、密码，点击“登录”。

登录后点击右上角本人姓名，点击“修改密码”，进入电子身份系统，进行密码重置。

如果密码遗失，请点击登录界面的“忘记密码”，根据页面提示找回密码（需要用户已在电子身份服务系统上绑定过手机号）。

新门户入口：

输入用户名、密码，点击“登录”。

点击“设置”，选择“修改密码”，进入电子身份系统，进行密码重置。

如果密码遗失，请点击登录界面的“忘记密码”，根据页面提示找回密码（需要用户已在电子身份服务系统上绑定过手机号）。